Aprende rápidamente las razones por las cuales WhatsApp Business o Negocios es la aplicación ideal para comunicarte con tus clientes y prospectos
La Aplicación de mensajería instantánea más popular del planeta WhatsApp anunció el lanzamiento de su nueva versión: WhatsApp Business. Esta solución está dedicada a todos los usuarios que protagonizan el mundo empresarial. Su objetivo principal está centrado en garantizar una relación cercana entre las empresas y sus clientes y/o prospectos.
WhatsApp Business o Negocio pretende convertirse en el canal más efectivo y directo de comunicación para impulsar las actividades comerciales. Es por ello, que es una herramienta ideal para tener una relación cercana con los clientes y fidelizarlos
¿Cuáles son los usuarios potenciales de WhatsApp Business?
WhatsApp Business está dirigido a las empresas que operan en todas las escalas y con una variada cartera de clientes. No importa si se trata de un negocio pequeño o de un proyecto ambicioso. Este sistema: responde con precisión a las demandas y facilita las operaciones.
La Aplicación es totalmente gratuita, excepto para aquellas corporaciones de gran tamaño. Sin embargo, el costo del servicio todavía no ha sido revelado por los administradores del canal de comunicación.
¿Qué ventajas ofrece WhatsApp Business para tu compañía?
WhatsApp ha sido aceptada por las empresas de forma espontánea. ¿Quién no ha creado todavía un grupo con los compañeros de trabajo desde esta App? Todo el mundo disfruta de los beneficios que proporciona este sistema, desde la disponibilidad de sus funciones las 24 horas, hasta la posibilidad ilimitada de conversación con tus amigos.
En relación con esta versión especial para empresarios, vale la pena mencionar que muchos expertos en tecnología la han comparado con Twitter, puesto que tiene la capacidad de transmitir a los usuarios las novedades de la empresa y, al mismo tiempo, contactar directamente con la marca para aclarar dudas o hacer comentarios.
Por otro lado, podrá ofrecer cuentas verificadas con la idea de afianzar la credibilidad de las firmas. Esto es beneficioso para las marcas, debido a que funcionaría como una Aplicación propia sin ningún tipo de inversión adicional.
Un millón de posibilidades para incrementar la productividad
Todavía falta por ver realmente cómo funcionará este programa, pero se estima que para los usuarios no haya ningún cambio; mientras que las empresas quizás puedan manejar una versión web para que sea gestionado con mayor facilidad.
Se presentará la oportunidad de automatizar la comunicación entre la compañía y la clientela, mediante bots, así como lo hace Facebook. Por lo tanto, con la ayuda de otras plataformas, se logrará responder rápidamente a preguntas puntuales.
«WhatsApp Business hace que las interacciones con los clientes sean sencillas, proporcionando herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes… Perfil de empresa para mostrar la información más importante, como dirección, correo electrónico y página web» – WhatsApp.com –
Los amantes de la tecnología esperan con ansias la llegada de esta App, que promete romper los límites entre los emprendedores y quienes les siguen. No hay dudas de que será un aliado perfecto para conseguir clientes potenciales y afianzar la fidelidad con quienes ya nos conocen.
Para descargar WhatsApp Business solo debes hacer clic aquí. Para ampliar la información sobre este contenido invitamos a visitar el anuncio oficial de esta noticia en el blog corporativo de WhatsApp, revisando el siguiente artículo «Construyendo para personas, y ahora también para empresas«.
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